Número de Utente: Gesundheitsnummer im SNS in Portugal
Geprüft am 05.10.2026 · Redaktion Localsoon · Quelle: gov.pt: Obter o número nacional de utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS)
Die Número de Utente (Número Nacional de Utente, NNU) ist deine Nummer im öffentlichen Gesundheitssystem SNS; sie wird einmal vergeben und ist endgültig. Als ausländische Person bekommst du sie beim ersten persönlichen Kontakt mit einem Centro de Saúde oder Krankenhaus des SNS, auch wenn du gerade keine Behandlung brauchst. In der Regel übernimmt der SNS die Kosten deiner Behandlung erst, wenn dein Eintrag vollständig ist (registo atualizado), also unter anderem Ausweis, NIF, eine vollständige Adresse in Portugal und bei EU-Bürger:innen der CRUE der Câmara Municipal hinterlegt sind, den du nachträglich eintragen lässt.
| Frist | Quelle |
|---|---|
| Keine gesetzliche Frist. Schritt 5 von 8 in der Reihenfolge. | gov.pt: Obter o número nacional de utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS) |
Nummer und Eintrag im RNU
Die Nummer stammt aus dem Registo Nacional de Utentes (RNU), der nationalen Datenbank aller Menschen, die den SNS nutzen. Vorläufige Nummern gibt es nicht: Die NNU wird einmal vergeben, bleibt dir dauerhaft zugeordnet und wird nie ersetzt. Portugiesische Staatsangehörige bekommen sie automatisch mit dem Cartão de Cidadão; alle anderen lassen sich persönlich registrieren, damit die Einrichtung die Identität prüfen kann.
Bei der Registrierung nennst du Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Geburtsland. Die Einrichtung kann weitere Daten erfragen, etwa Adresse, Handynummer und E-Mail. Deine NISS ist im RNU eine freiwillige Angabe.
Wann der SNS die Kosten übernimmt
Die Nummer allein bedeutet noch nicht, dass der SNS die Kosten deiner Behandlung trägt. In der Regel ist entscheidend, wie vollständig dein Eintrag ist; nur in einigen gesetzlich geregelten Fällen trägt der SNS die Kosten auch ohne diese Angaben. Für ausländische Staatsangehörige mit Wohnsitz in Portugal gilt er als vollständig (registo atualizado), wenn diese Daten hinterlegt sind:
- Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Geburtsland
- Ausweisdokument
- portugiesische NIF
- vollständige Adresse in Portugal
- gültiges Aufenthaltsdokument; bei EU-Bürger:innen ist das der Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia (CRUE), den die Câmara Municipal deines Wohnorts ausstellt
Mit einem vollständigen Eintrag kannst du dich in der Primärversorgung (Cuidados de Saúde Primários) einschreiben und kommst für die Zuteilung eines Teams aus Hausärzt:in und Pflegekraft (Equipa de Saúde Familiar) in Frage, sofern deine Unidade Local de Saúde freie Plätze hat. Der SNS übernimmt dann die Kosten deiner Behandlung (condição SNS). Der CRUE gilt fünf Jahre; der RNU nimmt ihn auch nach Ablauf an, dann zusammen mit einem aktuellen Adressnachweis.
Unvollständiger Eintrag: die 180 Tage
Bekommst du die Nummer, bevor du den CRUE hast, fehlen noch Pflichtangaben, und dein Eintrag steht zunächst als registo em curso im RNU. Fehlen sie nach 180 Tagen noch immer, wird daraus ein registo incompleto. In beiden Fällen kannst du dich nicht in der Primärversorgung einschreiben und hast die condição terceiro pagador: Du trägst die Kosten der Behandlung selbst und bekommst keinen SNS-Zuschuss zu verschriebenen Medikamenten und Untersuchungen (MCDT). Du kannst jederzeit ein Dokument vorlegen, das eine andere zuständige Stelle für diese Kosten nennt, etwa nach einem internationalen Abkommen.
Wird dein Eintrag unvollständig angelegt, schreibt dir der SNS eine SMS und, falls er nach 90 Tagen noch unvollständig ist, eine zweite, sofern eine portugiesische Handynummer hinterlegt ist. Fehlende Daten ergänzt du persönlich in einer Einrichtung der Primärversorgung oder einem Krankenhaus des SNS. Sobald alles vollständig ist, wird der Eintrag automatisch zum registo atualizado. Eine zuvor beendete Einschreibung in der Primärversorgung lebt dabei nicht automatisch wieder auf; die Einrichtung schreibt dich neu ein.
Unterlagen
- Personalausweis oder Reisepass
- NIF (Número de Identificação Fiscal)
- Adressnachweis in Portugal: ein Aufenthaltsdokument mit Adresse, sonst Mietvertrag, Leihvertrag (Contrato de Comodato) oder eine Wasser-, Strom- oder Gasrechnung
- Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia (CRUE) der Câmara Municipal, sobald du es hast
- NISS, falls vorhanden (freiwillige Angabe)
- Portugiesische Handynummer und E-Mail-Adresse, falls vorhanden
Kosten
- Gemeinsamer Antrag auf NIF, NISS und Número de Utente im Espaço CidadãoQuelle: gov.pt: NIF, NISS und Número de Utente für Ausländer:innen in einem Antrag
- kostenlos
Schritte
- Such ein Centro de Saúde oder Krankenhaus des SNS in deiner Nähe; jede öffentliche Einrichtung des SNS kann dich registrieren.
- Geh persönlich hin, auch wenn du gerade keine Behandlung brauchst, und bitte um die Registrierung im RNU.
- Leg Ausweis, NIF und einen Adressnachweis in Portugal vor und gib, wenn vorhanden, deine NISS, Handynummer und E-Mail an.
- Notier dir die Número de Utente und frag, ob dein Eintrag als registo atualizado oder als registo em curso angelegt ist.
- Sobald du den CRUE hast, gehst du innerhalb der 180 Tage noch einmal persönlich hin und lässt ihn eintragen.
- Mit vollständigem Eintrag bittest du in einer Einrichtung der Primärversorgung (Centro de Saúde) deiner Unidade Local de Saúde um die Einschreibung.
Häufige Fragen
Brauche ich für die Número de Utente schon den CRUE?
Für die Nummer selbst nicht: Sie wird mit wenigen Grunddaten vergeben. Für einen vollständigen Eintrag, mit dem der SNS die Kosten übernimmt und du dich in der Primärversorgung einschreiben kannst, brauchst du ein gültiges Aufenthaltsdokument, als EU-Bürger:in also den CRUE.
Kann ich NIF, NISS und Utente zusammen beantragen?
Ja, mit portugiesischer Adresse in einem der Espaços Cidadão, die gov.pt dafür nennt (bisher nur einige, etwa in Lissabon, Porto, Braga, Faro und Setúbal). Als EU-Bürger:in bringst du die Bescheinigung der Câmara Municipal mit und meldest dich mit der Chave Móvel Digital zum Reisepass oder mit eIDAS an. Der Antrag ist kostenlos, die AIMA prüft ihn, und die Entscheidung kommt per E-Mail.
Bekomme ich mit der Número de Utente automatisch eine Hausärztin oder einen Hausarzt?
Nein. Dafür brauchst du einen vollständigen Eintrag (registo atualizado) und eine Einschreibung in der Primärversorgung; erst dann kommst du für die Zuteilung einer Equipa de Saúde Familiar in Frage.
Was passiert, wenn mein Eintrag nach 180 Tagen noch unvollständig ist?
Er wird zum registo incompleto. Du trägst die Kosten der Behandlung dann in der Regel selbst oder legst ein Dokument einer anderen zuständigen Stelle vor. Sobald du die fehlenden Daten persönlich ergänzt, wird der Eintrag automatisch vollständig.
Quellen
Deine Schritte mit Datum
Aus deinen Angaben stellen wir die Schritte zusammen.
Der Check ist kostenlos und dauert drei Minuten. Der vollständige Plan kostet einmalig 19 €.
Diese Seite bietet allgemeine Informationen zu Behördengängen und ist keine Rechts-, Steuer- oder Auswanderungsberatung im Sinne des Auswandererschutzgesetzes. Maßgeblich sind die Angaben der zuständigen Behörde. Stand und Quelle stehen oben auf der Seite.